Continuidad/discontinuidad del servicio:

Soy usuario gratuito, ¿qué sucederá con mi cuenta?

Por una cuestión de fuerza mayor ya explicada en el comunicado que recibió en estos días, ya no podremos brindar el servicio de correo gratuito bajo el dominio @Argentina.com. Es por esto que, el 28 de agosto se borrará toda la información de esta cuenta y ya no podrá utilizarla. Es por eso que le solicitamos que baje a su computadora todo el contenido de su cuenta antes de esa fecha para no perder los datos según la explicación del siguiente enlace: www.google.com/takeout

Si aún desea mantener la dirección de correo @Argentina.com y su contenido actual, en caso de que no lo haya bajado por POP3/IMAP, Argentina.com puede ofrecerle sus servicios pagos para convertir la cuenta en PLUS.
Más adelante encontrará instrucciones para trasladar los contenidos a Hotmail/Outlook.com y Gmail.

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Tengo una cuenta gratis, pero dados los inconvenientes quiero dar de baja el servicio, ¿cómo hago?

Lamentamos no poder brindarle más el servicio gratuito, pero si no desea mantener su cuenta @Argentina.com, el próximo 28 de agosto la misma será desactivada.

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Soy usuario PLUS, ¿qué sucederá con mi cuenta?

Su cuenta de correo no se verá afectada en cuanto a su contenido, mantendrá su usuario actual y no perderá los datos de su cuenta.
Lo único que probablemente cambiará a partir el próximo 28 de agosto será el diseño de interfaz de usuario del webmail. En el caso de que así sea, es necesario que coloque urgente a resguardo sus contactos, tal cual como se indica en el siguiente tutorial: https://support.google.com/mail/answer/24911?hl=es

Además, por la seguridad de sus datos, recomendamos que exporte o salve la información de su cuenta en su computadora antes de esa fecha como se indica en siguiente LINK:
www.google.com/takeout

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Contratar servicio/cambiar servicio:

Si contrato el servicio PLUS, ¿se mantiene mi cuenta?

Sí, con el servicio PLUS puede mantener su correo de Argentina.com y lo único que probablemente cambie a partir del próximo 28 de agosto será la interfaz de usuario del Webmail. En el caso de que sea así, es necesario y urgente que coloque a resguardo hoy mismo sus contactos, tal cuál como se indica en el siguiente tutorial:
https://support.google.com/mail/answer/24911?hl=es

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Backup de datos

¿Cómo puedo guardar los datos de mi correo?

Para guardar una copia de seguridad de todos los datos de su correo, antes del próximo 28 de agosto, debe ingresar por web a su cuenta de correo de Argentina.com (www.argentina.com). Una vez dentro de su cuenta, pegue en el mismo navegador:
www.google.com/takeout

Aparecerá un listado de todos los productos disponibles relacionados a su cuenta como Calendar, Drive, etc. y, a la derecha de cada uno, hay una casilla indicando si el producto está activado o no. Al final del listado de los productos, se encuentra un botón azul que dice “SIGUIENTE”: hacer clic para continuar y guardar los datos. Verá las opciones que hay para personalizar la descarga. Recomendamos elegir el formato .ZIP y como forma de publicación: “Enviar un enlace de descarga por correo electrónico”.
Una vez seleccionadas las opciones, hacer clic en “CREAR ARCHIVO”.

Mas tarde recibirá un correo de Google con un link para poder bajar esos archivos. Verá un archivo indicando cuántos productos seleccionó. A la derecha hay un botón que dice “MOSTRAR LAS DESCARGAS”. Haciendo clic en ese botón podrá descargar el o los archivos que creó a su computadora.

También puede descargar un archivo a su computadora de todos los contactos como se indica en el siguiente link:
https://support.google.com/mail/answer/24911?hl=es

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Traspaso de correo a otro de Gmail:

Tengo una cuenta nueva de Gmail, ¿puedo pasar mis correos anteriores a la fecha a esta nueva cuenta? ¿Cómo?

Google brinda un tutorial muy sencillo, pero que requiere bastante concentración y no saltearse ningún paso:
https://support.google.com/mail/answer/164640?hl=es

Por favor, tenga en cuenta en este caso, de utilizar SIEMPRE pop.gmail.com como servidor de correo POP y NO pop3.argentina.com como puede llegar a sugerir el sistema.

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Tengo una cuenta de YouTube con este correo, ¿cómo hago para seguir siendo propietario?

Este proceso no es largo, pero requiere dos días, por eso recomendamos hacerlo lo antes posible.
Primero debe entrar en la sesión de YouTube desde la web. Una vez ingresado, arriba a la derecha se encuentra el icono de su usuario (círculo con imagen). Al hacer clic ahí, aparece una pequeña ventana donde hay un botón llamado “Creator Studio” y a su lado, uno de una herramienta (en forma de engranaje) que al acercar el cursor indica que es “Configuración de YouTube”.
Hacer clic ahí y luego en “Agregar o eliminar administradores”. Allí escriba su nuevo correo de Gmail y lo invitará como “Supervisor/a”. A su nueva cuenta de correo de Gmail llegará una invitación que deberá aceptar.
Una vez aceptada, 24 horas más tarde, deberá repetir los primeros pasos hasta llegar a la página de “Agregar o eliminar administradores” y donde su nueva cuenta dice “Supervisor/a”, haga click en la flecha hacia abajo y elige la opción “Transferir la propiedad a [nombre]”.
Aún así, para no perder los videos y otros datos que tiene en su cuenta de YouTube, recomendamos que guarde esos datos en su computadora como respaldo (ir a Backup de datos para los pasos a seguir en Google Takeout).

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Tengo fotos en Google Fotos, ¿cómo hago para no perderlas?

Existen dos opciones:
1) Puede bajar toda esa información desde Google Takeout (ir a Backup de datos para los pasos a seguir en Google Takeout). Una vez realizado, dentro de su descarga de archivos, en una carpeta con el nombre de “Google Fotos” están todos sus archivos en el formato con que originalmente los subió. Puede volver a subir estos mismos archivos en su nueva cuenta.
2) Si sólo quiere hacer el backup de la información (ir a Backup de datos para los pasos a seguir en Google Takeout) pero no quiere volver a subir todo, puede ir desde la Web a Google Fotos y en las carpetas “Imágenes” hacer click con el botón derecho para elegir la opción “Compartir…” para agregar la nueva cuenta de correo con la opción de “puede editar”. De allí, podrá ver en su nuevo correo estos archivos.

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Tengo documentos en Google Drive, ¿cómo hago para no perderlos?

Existen dos opciones:
1) Bajar toda esa información desde Google Takeout (ira Backup de datos para los pasos a seguir en Google Takeout). Una vez realizado esto, dentro de su descarga de archivos, una carpeta con el nombre de “Drive” tendrá todos sus archivos en el formato que originalmente los subió. Puede volver a subir estos mismos archivos en su nueva cuenta.
2) Si sólo quiere hacer el backup de la información (ir a Backup de datos para los pasos a seguir en Google Takeout) pero no quiere volver a subir todo, puede ir desde la Web a Google Drive y en las carpetas/archivos hacer click con el botón derecho para elegir la opción “Compartir…” para agregar la nueva cuenta de correo con la opción de “puede editar”. De allí, podrá ver en su nuevo correo estos archivos.

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Cuentas de otros servicios externos a Google Apps o Argentina.com:

Tengo una cuenta de Facebook, Twitter, etc. que no pertenece a Google con esta cuenta de correo, ¿qué debo hacer?

Puede seguir ingresando a estas cuentas, sin embargo, es necesario que en la configuración de dicha cuenta, reemplace este correo por el nuevo correo que desee utilizar, ya que, al no cambiarlo, no recibirá las notificaciones que cada servicio envía a su correo.

Si usted contrató el servicio PLUS, esto no será necesario, ya que su correo seguirá funcionando normalmente.

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